Politicas de Reembolso

Política de Reembolso

     Muito obrigado por comprar no site da PEMARY LIFE PRODUTOS MÉDICOS HOSPITALARES.

    Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 07 dias, após o recebimento do seu produto. Caso ultrapasse os 07 dias, não será oferecido o reembolso e/ou troca. 

Normas para Reembolsos e Trocas 

• O produto adquirido na compra, deve estar nas mesmas condições em que o recebeu. 
• O produto deve estar na embalagem original. 
• Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra. 
• Apenas oferecemos o reembolso de produtos vendidos ao preço normal, produtos em promoção não podem ser devolvidos e reembolsados. 
• Se o artigo em questão for marcado como uma prenda no ato da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da sua devolução. 
• Só substituímos produtos que se encontrarem com defeitos ou danificados. Para que seja feita a troca ou reembolso, o questionamento deve ser feito no período máximo de 07 dia após a entrega.  

Bens Não Abrangidos 

     Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções: 

• Cartões de oferta e cupons promocionais. 
• Alguns produtos de saúde e cuidados pessoais

• Qualquer produto que não se encontre na sua condição original, danificado, ou ao qual faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso. 
• Qualquer produto que seja devolvido mais de 07 dias após a entrega. 

São concedidos reembolsos parciais

     Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um e-mail para notificá-lo que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso. 

    Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento como PIX, TED e/ou outra forma de transferência bancária, dentro de no máximo 07 dias úteis. 

 Reembolsos atrasados ou em falta 

• Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. Caso seja realizado o crédito no cartão de crédito, faça contato com a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente. 
• Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor, contate-nos, por e-mail e ou contato telefônico.